快捷 您进入通海售后服务中心的第一分钟必会得到服务人员的热情接待。
专业 对您的爱车,将有专业维修顾问为其提供维修保养建议 。
透明 您关于维修保养费用的所有问题,我们都有专业的结算人员给于详尽的回答。

企业理念的延伸
以关怀为出发点
一切在乎您的感受

专业客户咨询 专业操作流程

■ 通海售后服务中心设有透明落地玻璃,让您全方位了解爱车的维修过程。
■ 通海售后服务中心均公布常规维修价格、配件价格及常规维修工时。

专业检测管理 专业零件管理

■ 常用零件均设定其安全库存量,保证供应及时。
■ 采用国际通行的做法,实行百分之百原厂零件保证。

专业服务网络

■ 在闽南地区将有通海的专业服务网络为客户提供优质的全方位服务。

一、 主动提醒/问候

根据客户车况记录,主动提醒车主作保养,真正作到“以养代修”。 维修后一周内主动致电车询问维修质量。

二、 一对一顾问式服务

维修保养前,度身定制“爱车计划”,详细解释维修内容及费用支出。 维修后,主动出示替换配件。

三、 快速保养通道

预约制度,提高工作效率及服务品质。 专设保养工位,保证快速接待。 规定时间内完成常规保修保养车辆工作。

四、 配件价格、工时透明 配件、服务工时明码标价。

封闭式配件动作体系,所有配件确保原厂供应,价格更具有竞争力。

五、 专业技术维修认证

所有售后技师经美国通用专业技术培训,获得维修论证。
六、 两年或四万公里质量担保
所有新车提供2年或4万公里质量担保,及4次免费换原配机 油(赛欧2次)